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上海新遠儀表廠有限公司
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隨著經(jīng)濟高速發(fā)展，市場競爭越來越激烈，客戶對于產(chǎn)品的要求越來越高。因此我司銷售部門為適應(yīng)市場發(fā)展需求，專門設(shè)立技術(shù)銷售團隊，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周道的服務(wù)。
做到技術(shù)與銷售結(jié)合服務(wù)，讓用戶的每一次采購都有服務(wù)的體驗。
①進行采購前產(chǎn)品技術(shù)溝通和交流，主動給予建議。
②在進行產(chǎn)品型號選擇時考慮是否成本較低化工礦效率較大化。
③不能達到工礦要求時，根據(jù)客戶的特殊要求，經(jīng)公司多方審議決定定制產(chǎn)品。
售前服務(wù)

尊重每位用戶，給用戶提供放心、周到的服務(wù)。

①比價格、比質(zhì)量、比服務(wù)，反思是否有不做到位的地方。

②在合作過程中，依照合同，保質(zhì)保量準時交貨，隨時保持與用戶聯(lián)系。
③生產(chǎn)期間，我司嚴格按照6S進行廠區(qū)管理，對于原材料進廠、產(chǎn)品生產(chǎn)過程、出廠前作嚴密的檢測。
④對特殊工況或定制的產(chǎn)品，事前經(jīng)過技術(shù)、銷售、生產(chǎn)多方協(xié)調(diào)確定后啟動生產(chǎn)。


售中服務(wù)
售后服務(wù)
一流的服務(wù)鑄就一流的企業(yè)，讓客戶無后顧之憂。
①按合同要求提供產(chǎn)品的合格證、生產(chǎn)許可證、檢驗報告、安裝說明書等。
②顧客在驗收產(chǎn)品過程中，如出現(xiàn)與合同要求不符時，我司接到顧客通知
后24小時內(nèi)給予處理。
③我司提供十二個月的產(chǎn)品質(zhì)保期，時間從驗收合格之日起計算。
④在正確安裝和使用下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將負責到底。
售后承諾
①在正常的儲運、安裝、保養(yǎng)、使用條件下，因產(chǎn)品的質(zhì)量問題不能正常使用時，提供三保四包: 保質(zhì)、保量、保及時、包修、包換、包退、包損失。
②在接到質(zhì)量信息反饋時，將在24小時內(nèi)提出處理意見，必要時到場處理。
③可根據(jù)用戶需求協(xié)商提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務(wù)。